LIVRAISON

Nous publions au Royaume-Uni, en Europe et dans le monde entier. Consultez notre tableau de tarifs ci-dessous pour connaître les frais d'expédition.

Les articles plus volumineux/plus lourds, tels que les manteaux, peuvent parfois être facturés à un tarif d'expédition plus élevé que les articles plus petits afin de couvrir nos frais de messagerie. Tous les tarifs d'expédition seront affichés avant que vous finalisiez le paiement.

Clients internationaux : veuillez noter que si vous commandez via l'un de nos sites glopalstore, les tarifs d'expédition et les délais de livraison varient.

* Notre objectif est de livrer votre colis dans les délais spécifiés, mais cela ne peut être garanti.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix ci-dessus à tout moment.

Livraison standard au Royaume-Uni

Nous envoyons généralement les colis de livraison standard au Royaume-Uni via un service suivi 48 heures avec Royal Mail, mais nous pouvons parfois les envoyer avec un autre service de messagerie, tel qu'Evri. Pour les colis pesant plus de 2 kg, nous pouvons envoyer votre commande en plusieurs colis. Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail avec vos détails de suivi et le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail de Royal Mail avec une fenêtre de livraison. 

Notre objectif de livraison pour la livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables, mais veuillez noter qu'il ne s'agit que d'un objectif et ne constitue pas une livraison assurée avant une certaine date. Nous veillons à ce que votre commande soit expédiée dans un délai permettant de respecter notre calendrier de livraison et ne pouvons assumer aucune responsabilité pour tout retard indépendant de notre volonté, par exemple les retards de messagerie, les retards dus aux conditions météorologiques. Veuillez noter que nous ne pouvons procéder à aucun remboursement pour les colis qui ne sont pas arrivés dans les délais tant que le transporteur n'a pas déclaré le colis perdu, soit 10 jours ouvrables après la dernière date de livraison possible. Ceci est également détaillé dans nos Conditions Générales de Vente.  

Veuillez vous assurer qu'il y aura quelqu'un à l'adresse pour accepter la livraison. S'il n'y a personne pour accepter le colis, le transporteur soit laissera un avis de passage et tentera de le livrer le jour ouvrable suivant, soit le laissera dans un endroit sûr ou chez un voisin qui sera photographié avec les coordonnées GPS et une preuve. de livraison.

Si vous avez besoin de savoir où se trouve votre colis, veuillez attendre que le délai de livraison estimé s'écoule avant de nous contacter, sauf si vous rencontrez un problème avec votre commande tel que la non-réception d'un colis indiqué comme livré sur les détails de suivi.

Livraison express au Royaume-Uni

Nous envoyons généralement les colis Express UK Delivery via un service suivi 24 heures sur 24 avec Royal Mail, mais nous pouvons parfois les envoyer avec un autre service de messagerie. Pour les colis pesant plus de 2 kg, nous pouvons envoyer votre commande en plusieurs colis. Lors de l'expédition, vous recevrez un e-mail avec vos détails de suivi et le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail de Royal Mail avec une fenêtre de livraison.

Si vous commandez avec Express UK Delivery, nous essaierons toujours de traiter les commandes passées avant 13h30 le même jour ouvrable, avec pour objectif une livraison le lendemain. Les colis Express UK Delivery sont expédiés du lundi au vendredi et les jours de livraison du lundi au samedi.

Veuillez vous assurer qu'il y aura quelqu'un à l'adresse pour accepter la livraison. S'il n'y a personne pour accepter le colis, le transporteur soit laissera un avis de passage et tentera de le livrer le jour ouvrable suivant, soit le laissera dans un endroit sûr ou chez un voisin qui sera photographié avec les coordonnées GPS et une preuve. de livraison.

Si vous avez besoin de savoir où se trouve votre colis, veuillez attendre que le délai de livraison estimé s'écoule avant de nous contacter, sauf si vous rencontrez un problème avec votre commande tel que la non-réception d'un colis indiqué comme livré sur les détails de suivi.

Livraison le samedi au Royaume-Uni

Nous utilisons Royal Mail pour nos livraisons spécifiées le samedi. Ce service est disponible sur les commandes passées n'importe quel jour si vous spécifiquement vous voulez qu'il arrive le samedi prochain et vous pouvez commander jusqu'à 13h30 le vendredi avant. Veuillez vous assurer qu'il y aura quelqu'un à votre adresse de livraison pour accepter et signer la livraison. Veuillez noter: La livraison le samedi n'est disponible que sur les commandes passées avant 13h30 vendredi, hors jours fériés. Si vous avez besoin de savoir où se trouve votre colis, veuillez attendre que le délai de livraison estimé s'écoule avant de nous contacter, à moins bien sûr que vous ayez un problème avec votre commande.

LIVRAISON INTERNATIONALE

Si vous choisissez la livraison internationale standard, votre colis sera envoyé via Royal Mail. Les délais de livraison sont de 3 à 14 jours ouvrés à compter de l'expédition selon votre pays de destination (veuillez consulter le tableau ci-dessus pour des délais d'expédition plus précis).

Si vous commandez via l'un de nos Glopalstores internationaux, votre colis sera traité par eux une fois qu'il quittera le Royaume-Uni. Vous recevrez une correspondance par courrier électronique de leur part concernant votre colis. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison peuvent varier.  

Veuillez attendre que le délai de livraison estimé s'écoule avant de nous contacter, à moins bien sûr que vous ayez un problème avec votre commande.

Veuillez noter: Si vous êtes un acheteur international, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation, qui sont perçus une fois que le colis atteint votre pays de destination. Tous les frais supplémentaires de dédouanement doivent être couverts par vous ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être.

Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. De plus, veuillez noter que lorsque vous commandez sur notre site Web, vous êtes considéré comme l'importateur de l'article et devez vous conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevez les marchandises.